01、请务必带好有效身份证明原件；未成年人带好户口本原件；夫妻出行请带好结婚证。如有老年证、军官证等特殊证件也请随身携带，如果能够产生门票优惠，则按旅行社折扣门票差价退还客人；
02、我公司保留对行程进行适当调整的权力；由于不可抗拒原因，如自然灾害、交通意外、临时政策调整等所引起的行程天数增加及旅游费用增加，我公司将按实际情况向游客另外予以收费；
03、游客因自身原因临时自愿放弃游览，用餐、住宿、交通、导游服务等费用不予退还，请谅解；
04、自费景点请游客自由选择参加，不参加游客需在景区门口等候，等侯期间司机不提供任何车辆服务；
05、现金、证件或贵重物品一定要随身携带，酒店不负责您放在客房中贵重物品的安全，司机也不负责您放在巴士中贵重物品的安全，请予以注意，以免造成不必要的经济损失；
06、旅行社对于您因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任，均由您自负。如已发生意外事故，请您及时与导游联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。此外，根据旅行社行业惯例及旅游合同规定，自由活动期间所发生的事故应由您自行承担，敬请注意安全；
07、您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责，如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素，请提前告知我公司并做好自身防护措施，且此类伤害也不在任何旅游保险的赔偿范围内，我公司不承担由此产生的任何责任；另外应加强安全防范意识，根据个人身体状况选择性参加危险活动；
08、旅游行程中如您对旅行社服务质量不满时，请及时提出，并于团队结束前如实填写旅行社意见单；行程中未提出异议或意见单填写良好，回团后又进行投诉的，恕不处理，请谅解。